7月9日，湖南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)一行蒞臨合眾人壽湖南分公司交流、指導(dǎo)工作，雙方就共促行業(yè)發(fā)展、保險(xiǎn)宣傳服務(wù)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等議題展開深入交流。
會(huì)上，合眾人壽湖南分公司詳細(xì)匯報(bào)了“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列舉措，包括面向社會(huì)公眾開展的“五進(jìn)入”保險(xiǎn)知識(shí)普及、強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)公益活動(dòng)等，全面展現(xiàn)了公司在踐行行業(yè)責(zé)任、提升公眾保險(xiǎn)素養(yǎng)方面的努力。湖南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)對(duì)合眾人壽湖南分公司在公司整體經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任及保險(xiǎn)宣傳教育等方面給予高度肯定，并同步分享了行業(yè)近期重要?jiǎng)討B(tài)：在省行協(xié)的積極推動(dòng)和統(tǒng)籌下，打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)取得顯著成果，有效凈化了保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境；同時(shí)，行業(yè)特色宣傳工作將持續(xù)推進(jìn)，其中地鐵廣告等宣傳形式將進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度。針對(duì)消費(fèi)者投訴處理工作，秘書長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)需嚴(yán)格落實(shí)“三到位”原則——合理訴求處理到位、無理訴求溝通到位、特殊困難幫扶到位，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的保險(xiǎn)消費(fèi)生態(tài)。此次指導(dǎo)交流為合眾人壽湖南分公司接下來的工作指明了方向。公司表示，將積極響應(yīng)省行協(xié)的部署要求，持續(xù)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為湖南保險(xiǎn)行業(yè)的健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
責(zé)編：陳方
一審：陳方
二審：湯世明
三審：王超
來源：華聲在線
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