寬敞明亮的街道，溫馨和諧的社區(qū)，這愜意生活的背后，總有一群默默耕耘的物業(yè)人。他們沒有光鮮亮麗的光環(huán)，卻在平凡崗位上用汗水澆灌責(zé)任。大漢物業(yè)澧縣分公司維修領(lǐng)班田麗，就是其中一員。中等身材，皮膚因常年戶外作業(yè)透著健康的黝黑，雙手布滿老繭卻靈活有力，臉上總掛著憨厚的笑容，待人熱忱又真誠。自 2022 年 6 月加入公司以來，他始終以業(yè)主為中心，用專業(yè)與堅守，成為社區(qū)里最可靠的 "及時雨"。
專業(yè)過硬，臨危受命顯擔(dān)當(dāng)
2023 年 10 月 8 日晚 9 點多，小區(qū)公區(qū)突然全面停電，黑暗瞬間籠罩社區(qū)。早已下班回到家的田麗，接到通知后僅用 10 分鐘就火速趕到現(xiàn)場。他沉著冷靜，憑借多年維修經(jīng)驗迅速展開排查，先排除三相斷相的可能，最終鎖定問題根源 —— 配電室配電柜內(nèi)的接觸器損壞。時間緊迫，田麗立刻召集維修人員，協(xié)調(diào)購買新配件，全程蹲守現(xiàn)場指揮更換調(diào)試。經(jīng)過 1 個多小時的緊急搶修，社區(qū)終于恢復(fù)照明，而他和同事們拖著疲憊的身軀，在深夜的寂靜中默默離開。
盡職盡責(zé)，貼心服務(wù)暖人心
2023 年下半年，9-1005 業(yè)主周仲梅家有了個小難題：私家車庫地面有坑，家里閑置的水管想安裝到車庫方便日常使用。她抱著試試看的心態(tài)來到物業(yè)客服中心求助，田麗聽后二話沒說，拎起工具就跟著業(yè)主往車庫走。測量、切割、拼接、修復(fù)，他有條不紊地忙活起來，不僅將進水出水管道安裝到位，還把坑洼的地面平整修復(fù)。業(yè)主母親皮玉香看著煥然一新的車庫，連連夸贊：“師傅真不錯，手藝好又熱心，可幫了我們大忙了！”田麗憨厚一笑：“婆婆，沒得事，您滿意就好。”
任勞任怨，深夜馳援護家園
田麗家住郊區(qū)外 10 多公里，卻總能在緊急時刻第一時間趕到現(xiàn)場。2024 年 3 月 8 日晚 10 點多，晚班保安巡查時發(fā)現(xiàn) 4 棟電梯間滲水，立刻聯(lián)系田麗。他馬不停蹄驅(qū)車趕來，經(jīng)查是業(yè)主家因廚房管道堵塞導(dǎo)致滲水，而業(yè)主本人尚未察覺。田麗與保安默契配合，迅速疏通管道制止?jié)B水，之后又堅守 20 分鐘確認(rèn)無隱患才放心離開，回到家已是凌晨 1 點。
僅四天后，3 月 12 日晚 8 點多，大雨滂沱中，1 棟一單元 502 房廚房突發(fā)滲水，水已蔓延至客廳和公區(qū)電梯口。剛準(zhǔn)備休息的田麗接到電話，當(dāng)即冒雨趕往現(xiàn)場，召集兩名維修員共同處置。他們頂著積水更換破損管道，奮戰(zhàn) 2 個小時成功止損，最大限度減少了業(yè)主的損失，業(yè)主感激不已。
堅守初心，平凡崗位見真章
入職以來，田麗的腳步遍布社區(qū)各個角落。每天清晨，他總是第一個到公司，先逐一檢查消防泵房、自來水泵房、配電機房的運行狀態(tài)，再開啟一天的工作。他主導(dǎo)的地庫照明提質(zhì)改造，讓曾經(jīng)昏暗的地庫變得亮堂堂，徹底解決了業(yè)主夜間出行的困擾。無數(shù)次維修搶修、不計其數(shù)的貼心幫扶，讓他贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可和業(yè)主的一致好評。
每一刻的專注，只為呈現(xiàn)每寸細節(jié)；每一天的堅守，只為不負每日期待。田麗用專業(yè)的技能、盡責(zé)的態(tài)度、熱忱的服務(wù)，詮釋著物業(yè)人的使命與擔(dān)當(dāng)。心系萬家，溫暖相伴，他用平凡崗位上的不凡堅守，為社區(qū)撐起了一片安心的天空。（楊佩）
責(zé)編：陳方
一審：陳方
二審：湯世明
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來源：華聲在線
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